// Rasgos de nuestro sistema de trabajo

Porque ponemos a su disposición:

+ Un equipo especializado en la recuperación de créditos fallidos (gestores expertos) y en la gestión de carteras fallidas (establecimiento de estrategias en función de las peculiaridades de cada cliente y eficacia en el control de la gestión).

+ Sistema informático adaptado para un recobro eficiente.

+ Cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos

(más de 300.000 expedientes sin denuncia ni sanción).

+ Trato humano y comprensivo con los titulares de la deuda,

buscando siempre compatibilizar su situación económica con la expectativa de cobro de nuestro cliente.

+ Despacho de Abogados y asesoría jurídica

para encarar la fase judicial si fuera necesario.

// ¿por qué trabajar con nosotros?

Gestores

Tecnología

Dirección

BackOffice

Gestores

Nuestros gestores cuentan con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y una alta capacidad de negociación. Además, efectúan un trabajo diligente sobre la gestión de las carteras asignadas, con un control riguroso de las negociaciones y de los acuerdos de pago, a través del sistema y extra-sistema. Su trabajo y la calidad de su gestión es supervisada diariamente.

 

Sistema informático

El sistema informático de gestión de los expedientes cuenta con un marcador automático de llamadas, que consta de tres modos de actuación: manual, preview y progesivo. Con este último se lanzan 5 llamadas al mismo tiempo, lo que permite asumir la gestión de un alto volumen de expedientes. Todas nuestras llamadas son debidamente grabadas.

 

Dirección

Desde Dirección se marcan las estrategias semanal y mensualmente para maximizar los resultados, según las necesidades y objetivos marcados por nuestros clientes. Mantenemos un trato constante con nuestros clientes, presentando resultados periódicamente y proponiendo mejoras y revisiones de manera constante para favorecer una óptima expectativa de recuperación.

Departamento de BackOffice

Encargado de gestiones operativas y trámites administrativos, dando soporte diario a los gestores y con una colaboración estrecha de los departamentos de contabilidad y de personal, además de la relación constante con el área de soporte informático. Desde este Dpto. se lleva a cabo las labores analítica y estadística de las carteras

 

Recuperación Extrajudicial

Bases de Actuación

+ Recobro vs Rentabilidad

+ Especialización y formación continuada de los gestores

+ Inversión constante en nuevas tecnologías

+ Amplia experiencia en el sector

+ Evaluación y seguimiento de resultados

+ Proactividad y compromiso

Miembros de ANGECO

Los miembros de ANGECO son profesionales de la recuperación de créditos impagados.

+ No reclamar más que el importe adeudado y legalmente debido

+ Identificarse claramente

+ Respeto a las personas y privacidad

+ Buscar un acuerdo amistoso

+ Prevenir a los deudores antes de iniciar acciones judiciales

Dentro de la problemática que supone la morosidad, el outsourcing en este campo se ha revelado como el sistema más seguro y eficiente para solventar este tipo de situaciones.

El Bufete David Moner ofrece una solución integral para cada cliente, adaptando la operativa a las necesidades del mercado y proporcionando un sistema óptimo para la resolución de cualquier tipo de deuda de forma extrajudicial ó amistosa.

Recuperación

Extrajudicial

Área

Laboral

© Bufete David Moner | MMXVI

Gestión

Hipotecaria